Politique d’expédition

🚚 Politique de livraison – ALORIA

Chez ALORIA, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

📦 Préparation de la commande

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation de la commande.

🚚 Livraison au Maroc

Nous livrons partout au Maroc.

Le délai de livraison estimatif est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon la ville et la zone de livraison.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande, avant sa validation.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon les promotions en cours.

📞 Confirmation de la commande

Pour certaines commandes, notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison avant l'expédition.

📍 Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte, ainsi qu'un numéro de téléphone joignable.

En cas d'adresse incorrecte ou d'absence répétée lors de la livraison, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle tentative de livraison.

⏳ Retard de livraison

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent exceptionnellement varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les périodes de forte demande, les conditions météorologiques ou les problèmes liés au transporteur.

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : Contact@aloria.ma